Pronađite proizvod koji želite da naručite

Proizvod koji želite da kupite možete odabrati iz našeg kataloga ili uz pomoć pretraživača (nalazi se na levoj strani svake stranice). Radi bolje pretrage prodajni asortiman je podeljen po kategorijama.

Dodajte proizvod u korpu

Nakon odabira željenog proizvoda dodajte ga u korpu klikom na dugme "dodaj u korpu" koje se nalazi pored naziva svakog proizvoda u katalogu ili u samom opisu odmah ispod cene.

Naručite proizvode iz korpe

Proverite da li u korpi imate sve proizvode koje želite da kupite, klikom na dugme "Korpa" koje se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice. Ukoliko se u korpi nalazi sve što želite da kupite, kliknite na dugme "Naručujem" koje se nalazi u donjem desnom uglu.

*Napomena: Roba se može poručivati za sada samo sa teritorije Srbije.

Prijavljivanje

Da bi kupovina mogla da se realizuje morate popuniti prijavu sa neophodnim podacima o Vama. Prijavljivanje je brzo, jednostavno i besplatno.

Potvrda porudžbine

Ubrzo posle porudžbine dobićete potvrdu o obavljenoj kupovini na e-mail koji ste upisali u prijavu, i na taj način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i prosleđena do nas. Po prijemu Vaše porudžbine komercijalisti će Vas kontaktirati i usaglasiti sa Vama detalje isporuke.

Isporuka

a) Brza pošta će Vam doneti naručene proizvode na kućnu adresu. Na licu mesta, ispred kurira, morate utvrditi da li je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan i da li odgovara traženom. Treba proveriti robu i odmah reagovati. Ako kurir napusti mesto isporuke, a Vi prijavite neispravnost ili nekompletnost pošiljke kasnije, reklamacija neće biti uvažena. Reklamacije, dok je kurir prisutan, treba prijaviti na brojeve telefona 031/510037 ili 064/8228757.

b) Možete tražiti isporuku u bilo koju od naših radnji gde Vam je najpogodnije da preuzmete robu (u polje za napomenu unesite radnju za isporuku). U tom slučaju izbegavate troškove dostave. Ispred prodavca treba utvrditi nekompletnost i ispravnost robe; naknadne reklamacije neće biti uvažene.

Način plaćanja

Možete izabrati način plaćanja koji Vam najviše odgovara:

a) Pouzećem - gotovinom po prijemu pošiljke na kućnu adresu

Pri plaćanju naručenog proizvoda pouzećem kuriru plaćate uz cenu proizvoda i troškove dostave.

b) Uplatnicom na naš tekući račun

Pri plaćanju uplatnicom, uplaćujete samo cenu naručenog proizvoda, a kuriru plaćate troškove dostave. Uplate se vrše na žiro račun 275-220013480-79, primalac: Controlpoint DOO, poziv na broj: broj predračuna.

c) Gotovinski u našoj radnji, ako ste se odlučili da Vam se tamo roba dostavi

Reklamacija

U slučaju neispravnosti proizvoda koji se nalazi u garantnom roku, robu šaljete ili donosite direktno u servis, a kako piše u garantnom listu koji ste dobili uz proizvod.

Neophodna garancija su jedan kreditno sposoban žirant i menica ili čekovi. Dokumentaciju za overu preuzimate u Controlpoint-u. Uplate rata se vrše gotovinski na blagajni Controlpoint-a. Iznosi mesečnih rata su dinarski vezani izuzev u slučaju skoka srednjeg kursa Narodne Banke Srbije za više od 15%.
Svi zahtevi za kredite podležu internoj analizi i odobravanje kredita zavisi od procene boniteta tražioca. Odloženo plaćanje se može realizovati i uz garanciju čekovima.

Sa velikim brojem firmi imamo potpisane posebne ugovore o direktnom kreditiranju njihovih radnika. Detalji ovih kredita su definisani ugovorom koji imamo potpisan sa svakom firmon ponaosob i o čijim detaljima informacije možete dobiti u našim maloprodajama. Naplata se vrši putem administrativne zabrane na platu u 6, 9 ili 12 mesečnih rata. Proverite u našoj najbližoj prodavnici da li Vaša firma ima ugovor o potrošačkim kreditima sa nama.

Ceo postupak obrade kredita se završava kod nas, bez odlaska u banku, za samo jedan dan. Bez žiranata. Limit na opterećenju plate od 30%. Kupac može biti deponent bilo koje banke. Uplata rata se vrši putem administrativne zabrane na platu ili uplatnicom uz tehničku pomoć Societe General banke. Svi zahtevi za kredit podležu analizi kreditnog biroa NBS.

Primamo sve vrste VISA, Master, Maestro i DINA kartica, koje omogućavaju razne opcije odloženog plaćanja i revolving kredita uz prethodni dogovor sa Vašom bankom.

Naše predračune možete odneti u više banaka sa kojima imamo potpisane ugovore i zatražiti robne potrošačke kredite po veoma zanimljivim uslovima, do 60 mesečnih rata.

Uđite hrabro u investicije i radite brže i efikasnije na najmodernijoj opremi i rešenjima koja nudimo, a sve to finansijski neopterećeni. Krediti do 48 mesečnih rata uz kamate kakve niste videli na ovim prostorima. Minimalni iznosi kredita su 2500 EUR, a maksimalni do 50000 EUR.

Svaki kupac ima pravo na rešavanje svog reklamacionog zahteva ili zahteva za rešavanje nedostataka i kvarova u garantnom roku prema važećoj relevantnoj zakonskoj regulativi Republike Srbije.

Garancija i garantni rok počinju danom kupovine proizvoda, što se dokazuje overenim garantnim listom i fiskalnim računom. U slučaju da se radi o robi za koju ne postoji obaveza izdavanja garantnog lista dovoljno je doneti samo fiskalni račun. Bez validnog fiskalnog računa i garantnog lista nije moguće realizovati prava koja proističu po garanciji. Dobijanjem garantnog lista smatra se da je kupac upoznat i saglasan sa svime što u njemu piše, arantni list ima važnost kupoprodajnog ugovora i bez potpisa kupca.

Kupcu se garantuje da će mu u slučaju reklamacije na funkcionalnost u toku garantnog perioda neispravan uređaj biti popravljen ili zamenjen drugim uređajem (koji može biti nov, ekvivalentan novom ili sličnih karakteristika) u razumnom vremenskom roku, ne dužem od 45 dana. Ukoliko reklamacioni zahtev nije rešen za manje od 10 dana, garantni rok se produžava za vreme čekanja.

U slučaju da je uređaj kupljen u Controlpoint-u uz izdat garantni list ovlašćenog servisa (a to nije Controlpoint) kupac uređaj može predati u ovlašćenom servisu direktno ili ga doneti u Controlpoint koji će ga proslediti u ovlašćeni servis. U tom slučaju Controlpoint ima pravo da od kupca naplati troškove transporta uređaja do i od ovlašćenog servisa.

Kupac je obavezan da redovno (prema dinamici koju sam odredi prema svojim potrebama) pravi rezervne kopije svih njemu relevantnih i važnih podataka. Prodavac i servis ne snose nikakvu odgovornost za gubitak podataka (a time i sve konsekventne štete) tokom eksploatacije uređaja i u toku procesa servisiranja. Garancija ne važi za softver, uključujući i preinstalirani softver ako dodatno nije ugovoreno na drugi način.

Pravo na garanciju kupac ostvaruje isključivo u prostorijama servisa. Usluge izlaska na teren i servisiranja na terenu se dodatno naplaćuju prema važećem cenovniku servisnih usluga.

povratak na vrh strane